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FAQS

Aquí encontrarás varias de las preguntas más habituales en relación a los cursos online. Por supuesto, si te surge alguna u otra pregunta , será un placer responderte.

No resido en España. ¿Puedo matricularme en los cursos?

¡Por supuestísimo que sí! De hecho, la mitad de los alumnos del Instituto Mentes Conscientes proceden de diferentes países. Las tecnologías de hoy en día hacen que las distancias no existan. Todas las clases se forman en grupo,  ¡y hasta puedes conocer a tus compañeros vía videoconferencia! Ponemos a tu disposición un chat y foros. El Instituto Mentes Conscientes es una experiencia que acerca a la gente que ama la consciencia universal.

¿Qué herramientas necesito para hacer un curso?

Necesitarás conexión a internet y tu ordenador/computadora con audio, para que no pierdas detalle de los vídeos y conferencias. También es necesario que tengas instalodos los programas o aplicaciones para poder ver vídeos, abrir PDF , utilizar Excel, webcam y micrófono, si es que estás inscrito en un curso con videoconferencia.

¿Cómo me inscribo a un curso?

Busca el curso que te interese y entra a su página principal. Allí se explicará todo lo que conforma el curso: temática, fechas e inscripción. Al pie de la página del curso tendrás un enlace para inscribirte online.  Completa el formulario, elige una de las dos formas de pago y envía la solicitud de inscripción. Una vez que hayas realizado el pago, te llegará a tu correo un nombre de usuario y una contraseña para poder entrar, 48 horas antes de que empiece el curso, al área privada del curso o Taller del Instituto Mentes Conscientes.

Importante: una vez que envíes el formulario, tendrás 7 días para hacer el pago. Este tiempo, la solicitud de inscripción se eliminará y deberás inscribirte nuevamente.

¿Cómo realizo el pago?

Tienes varias formas de pagar el curso online. Cuando llenes el formulario de inscripción, tendrás la opción de pagarlo por banco (Europa) y con cualquier tarjeta de crédito.

¿Cuánto debo esperar para recibir el curso?

La matriculación no es automática, aunque hayas comprado el curso. La matriculación de los alumnos y la creación de cuentas privadas se hace manualmente una vez confirmado el pago del curso. Por eso, no esperes recibir tu nombre de usuario para entrar en el curso y contraseña antes de las 48 horas de que empiece el curso o taller.
IMPORTANTE: La Administración, así como la Contabilidad del Instituto Mentes Conscientes no trabajan durante los fines de semana. Por lo que todo lo recibido durante esos días no se procesará hasta el lunes siguiente o el próximo día hábil. También ten en cuenta la diferencia horaria entre España y otros países. Por ejemplo, con el continente americano puede haber más de 7 horas de diferencia. Y aunque hagas tu compra un viernes por la mañana, aquí ya no estamos en la oficina hasta el lunes. Por favor, contempla también esta diferencia horaria si nos piensas llamar por teléfono.

No recibo el e-mail de bienvenida y el acceso a la escuela

La mayoría de las veces, el alumno no recibe nuestro correo con el acceso a la escuela porque el mensaje se va a la carpeta de correo no deseado o spam. Recuerda agregar nuestra dirección de correo a tus direcciones seguras o a tu lista de contactos, para que nos reconozca. La otra causa por la que puede no recibirse nuestro mensaje es que el curso haya sido comprado desde una dirección y la inscripción se haya realizado desde otra. Debes suministrarnos en tu inscripción una dirección segura y correcta para no llevarte sorpresas.

¿Cómo entro al curso?

Una vez comprado el curso, recibirás un nombre de usuario y contraseña, el cual usarás para acceder a la escuela virtual cada vez que desees.  Para entrar a la escuela debes cliquear en el botón “entrar a la escuela” en el e-mail de Bienvenida o en la página “Acceso alumnos“.

¿Cómo funciona el curso?

Dependiendo del curso en el que te hayas inscrito su funcionamiento puede ser algo diferente.Las clases se entregan una vez a la semana (primer día) en forma de documentos PDF que puedes leer desde tu curso. También, algunos cursos incluyen vídeos, archivos Excel o PowerPoint. Algunas clases utilizan videoconferencia, donde los alumnos pueden hablar y verse entre ellos y con el profesor. Los cursos con videoconferencia tienen cupo limitado.

¿Hay algún horario?

Si y no. Tú eliges el horario y el tiempo que dedicarás a estudiar dentro de los días/semanas/meces que dura la matrícula del curso. La única clase en directo es la videoconferencia con el docente. Si te es imposible participar en ninguno de los horarios disponibles, podrás participar de un nuevo encuentro en videoconferencia si así se dispone o ver el video que se subirá al curso.

¿Cuánto tiempo dura la matrícula?

La duración de la matrícula es independiente de la duración del curso. El acceso a tu curso será posible sólo mientras dure el mismo. NO HABRA MÁS TIEMPO DE ACCESO AL CURSO ADQUIRIDO. El acceso al foro de tutoría tiene TAMBÍEN caducidad, según la duración del curso. Gestiona bien tus tiempos para sacarle mayor partido. Una vez que caduque la matrícula, no tendrás acceso al foro. Para otros cursos debes inscribirte otra vez de nuevo.

¿Puedo descargar la información?

Sí, se puede descargar toda la información del curso, salvo los vídeos tutoriales. Las fotos e imágenes que suben los otros usuarios del curso no podrán ser usadas sin el consentimiento de los autores. Los vídeos sólo se pueden ver desde tu aula. Asimismo, hay restricciones al uso del material del curso. Puedes leer más en Política de privacidad.

¿Dónde hago preguntas si tengo dudas?

Los cursos cuentan con uno o más foros de consultas. Allí se subirán todas las dudas de los alumnos y las respuestas. Si no encuentras tu duda, sube tu pregunta como “NUEVO TEMA” en el foro que corresponda. No se responderán preguntas del curso a través de redes sociales o por teléfono.  Las preguntas serán respondidas MÁXIMO los dos días hábiles siguientes.

¿Hasta cuándo podré hacer preguntas?

Hasta que termine el curso. Sin embargo puedes seguir en contacto en nuestros grupos de Facebook. Eso sí, los grupos de Facebook no son extensiones del foro de la escuela y tendrás que tener paciencia con las respuestas, pues en este caso no existe la garantía de respuesta en 48 horas.

¿Los ejercicios y tareas son obligatorios?

Muchos cursos tienen ejercicios y tareas, y algunos cuestionarios de evaluación. La finalidad de los ejercicios es poder comprender, asimilar y conocer tu evolución respeto a la temática del curso. Si no los haces, no habrá entrega del certificado. Los cuestionarios de auto-evaluación tienen como finalidad evaluar tus conocimientos al final del curso. Los cuestionarios de evaluación y ejercicios son obligatorios si deseas recibir un certificado de finalización y aprovechamiento del curso.

¿Habrá un certificado?

Cuando se termine el curso, se podrá evaluar tu aprovechamiento del mismo, y poder así darte un certificado donde se acredite que has cumplido con el objetivo del curso.

¿El certificado es oficial?

No existe un certificado oficial, homologado del oficio Instituto Mentes Conscientes, el certificado que te enviaremos no es oficial pero acredita tus estudios, puede servirte para presentar ante algunas instancias que requieran que certifiques tus estudios.

Si me apunto a un curso y luego no es el que quiero o no puedo hacerlo, ¿hay reembolso?

Si nos avisas de que no puedes hacer el curso antes de entrar al mismo por primera vez, podremos ubicarte en otro curso de tu interés, pero no podremos devolverte el dinero. Tampoco reembolsaremos el dinero una vez que entres a tu curso y descargues todo o parte del material de estudio. Esto es así porque no hay forma de que nos devuelvas el producto/servicio comprado por ser digital e intangible. Si tienes dudas acerca del curso, es mejor que nos lo preguntes antes de comprarlo.

Para más información, puedes leer los Términos y condiciones de uso.
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